福州一家家居店突然关门了!50多名公民保护自己的权利,涉及金额超过100万!监管干预

N海都全媒体记者 李琪 实习生 蒋诗晴 文/图

近日,福州市民宋先生向海都记者求助,去年7月,他花3.3万元在仓山区正祥广场负一楼的一统国际家居预定了几套家具,当时卖家承诺去年年底送货,可前几天,原销售人员突然电话告知,家具要推迟到今年3月才能送货。宋先生感觉情况不对,便前往家居店,才发现店铺已人去楼空。目前,相似情况的受害者成立了维权群,群内已有近50个家庭,涉及金额超过百万元。记者多次拨打张贴在店门口的福州区域法人及总部对接福州负责人的电话,均未接通,仓山区市场监督管理局金山所已介入处理。

一次性付全款,折扣力度大

“去年7月,一统国际家居的销售人员不知道哪里得知了我的联系方式,主动联系我是否需要买家具。”宋先生告诉记者,当时他正在装修新房,便前往店里选购。在店里,宋先生看中了一套红木沙发、一张红木圆桌、六把椅子、三张床,还有一个茶几。“当时算总价是7万多元,销售人员说如果一次性付全款可以打折到3.3万元。”宋先生觉得活动力度大,便预付了全款,工作人员承诺将会在年底送货。

可让宋先生没想到的是,就在前几天,原销售人员打电话告知,因疫情原因,宋先生的家具要推迟到3月份才能送货。宋先生赶到家居店,发现家居店已大门紧锁,空无一人。而与他有相似经历的消费者不在少数。“目前已知的有近50个消费者都和我一样付了全款,少的几千元,多的5万元,总金额超过百万元。”

13日下午,记者在现场看到,家居店大门紧闭,透过玻璃可见店内仍有家具,还摆放着圣诞和春节装饰物,地上铺着年终大促的宣传地毯。

位于仓山区正祥广场的一统国际家居店突然关门

正祥广场的物业工作人员告诉记者,家居店是上周六突然闭店的,“去年12月的物业费和水电费交了,但今年1月的物业费还没有交,现在店一关,我们也联系不到人,不知道找谁要物业费。”工作人员表示,他们在知道情况后,第一时间便向仓山区市场监督管理局进行报备。

宋先生当时签订的销售合同

仓山区市场监管局已介入处理

在家居店门外的玻璃上,贴有一统国际家居各类负责人电话,包括福州区域法人、总部对接福州负责人、福州区域负责人。记者拨打电话后,仅福州区域负责人李先生接通了电话,他告诉记者,他是去年12月30日才接手这家店铺的工作,主要负责员工工资的结算,具体消费者的订货数额和情况他也不了解。目前,他已从公司离职,与一统国际家居不存在劳务关系。“据我所知,新的区域负责人和总部的人已经陆续到福州了,会着手处理这件事,跟部门和消费者沟通协调。”

但记者在13日、14日多次拨打福州区域法人和总部对接福州负责人的电话,均未接通。通过短信方式询问事件处理进展,也未得到回应。

就此,记者联系到仓山区市场监督管理局,相关工作人员表示,目前,仓山区市场监督管理局金山所正介入处理中。

此事的后续进展,记者将持续关注。

编辑:阿荷

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